Nel mondo delle telecomunicazioni l’ultimo miglio è quella parte periferica del sistema che collega le singole utenze alla rete centrale.
Il costo di questa infrastruttura periferica è molto alto, basti pensare che è proprio grazie ai capillari che il corpo umano collega ogni cellula con il sistema sanguigno, con una rete di vasi che è così lunga che per ognuno di noi farebbe più di due volte il giro della terra. Buona parte della sua estensione è proprio data dai capillari.
Vi chiederete cosa c’entri tutto ciò con Laboratorio Manageriale….
L’argomento è importante, invece, dato che una delle cause più diffuse del fallimento dei sistemi manageriali, spesso additata come mancanza di cultura aziendale oppure come negligenza da parte dei lavoratori, è la mancanza di comprensione che senza lavorare sulla connessione di ogni singolo lavoratore con il sistema, questo non potrà funzionare, e che la fatica per effettuare tutte queste connessioni non è di altri se non del gruppo manageriale…
